حماية
لم يكن الأمن مجرد فكرة ثانوية عند تطوير تطبيق Hourglass. جميع الاتصالات من وإلى التطبيق مشفرة، وكذلك جميع البيانات المخزنة. تُستضاف الأنظمة في بيئة احتياطية مخصصة لتطبيق Hourglass، ويتم إجراء نسخ احتياطي لها بانتظام.
التشفير من طرف الى طرف
إن التشفير من طرف إلى طرف (E2E) هو ميزة متقدمة. في حين يتم تشفير جميع المعلومات في Hourglass دائماً أثناء النقل وفي حالة السكون، يضيف التشفير من طرف إلى طرف (E2E) طبقة أخرى من الأمان من خلال ضمان تشفير المعلومات الشخصية، مثل الأسماء وتواريخ الميلاد والعناوين وأرقام الهواتف وما إلى ذلك، بمفتاح لا يمكن الحصول عليه إلا من قبل أعضاء الجماعة المصرح لهم. لا تملك خوادم Hourglass والمسؤولون عنها القدرة على فك تشفير هذه المعلومات.